Agence marketing et communication pour PME · Brabant wallon, Hainaut et Bruxelles Tout votre marketing, relié et piloté.

Un site, une campagne ou une newsletter ne donnent leur plein résultat que reliés au reste. Je travaille sur quatre moments : être trouvé, donner envie, faire venir et revenir, et piloter. Voici le détail, service par service.

Vous n'avez pas besoin de tout. On choisit ensemble les services qui comptent pour votre entreprise, puis je les pilote, sur mesure, avec un suivi mensuel recommandé pour consolider les résultats et faire vivre les nouvelles stratégies.

Votre site travaille quand vous dormez, à condition d'être rapide, clair et relié au reste. Je m'occupe de la structure, des textes, du design et de la mise en ligne.

• Site vitrine sur mesure. Une structure pensée pour vos clients, des textes écrits pour eux et un formulaire relié à votre boîte de réception.
• Site WordPress que vous modifiez vous-même. Des modèles et des blocs réutilisables : vous changez une promotion ou un horaire sans m'appeler.
• Refonte sans perdre vos visiteurs. Chaque ancienne adresse redirigée vers la bonne page (redirections 301), pour garder votre référencement.
• Pages qui transforment. Un appel à l'action clair, des preuves et une prise de contact en moins d'une minute.

Le détail de la création de site est sur la page Communication.

Quand quelqu'un cherche votre métier près de chez lui, vous devez apparaître, avec les bonnes informations. Je travaille Google, la carte et, de plus en plus, les réponses des assistants d'IA.

• SEO local. Titres, contenus et données structurées pensés pour votre commune et votre zone de clientèle.
• Fiche Google Business Profile. Catégories, horaires, photos et publications à jour, pour sortir sur la carte au bon moment.
• Avis clients. Une demande d'avis sobre après chaque mission, et une réponse à chaque avis, positif ou non.
• Visibilité dans les réponses des IA. Des informations cohérentes partout, pour que ChatGPT ou Google vous citent correctement.
• Suivi Search Console. Les recherches qui vous amènent des visiteurs, page par page, chaque mois.

Aucun classement n'est garanti : je mesure les demandes qui arrivent, pas seulement les positions.

Une marque claire fait gagner du temps à tout le monde : à vos clients, qui vous reconnaissent, et à votre équipe, qui sait comment parler en votre nom.

• Logo et identité visuelle. Un logo, des couleurs et des typographies qui tiennent sur une devanture comme sur un téléphone.
• Charte graphique. Des règles simples, avec des codes couleur exacts, pour que chaque support vous ressemble.
• Ton de marque. Votre façon de parler, écrite noir sur blanc pour l'équipe et pour les outils d'IA.
• Déclinaisons. Signature e-mail, modèles de publications, documents commerciaux : la marque partout, sans effort.

Publier régulièrement demande du temps et des idées. Je peux produire et publier pour vous, ou rendre votre équipe autonome avec un calendrier et des outils prêts : vous choisissez.

• Calendrier éditorial. Un mois de publications préparé à l'avance, relié à vos temps forts commerciaux.
• Visuels de publications. Des visuels à votre charte pour Facebook et Instagram.
• Vidéos courtes. Des formats de quelques secondes, montés vite, avec l'IA pour la voix ou les sous-titres.
• Rédaction en français de Belgique. Des textes justes et chaleureux, relus, jamais publiés sans votre accord.
• Animation de communauté. Réponses aux commentaires et aux messages, ou mise en place des bons réflexes chez vous.

Pour un commerce, le marketing se joue aussi sur le trottoir et dans le magasin. La même marque doit se retrouver de la vitrine au téléphone.

• Devanture. Une façade qui dit qui vous êtes, lisible depuis la rue.
• Affiches et supports imprimés. Affiches, présentoirs et documents à remettre, cohérents avec vos campagnes.
• Écrans en magasin. Des contenus pour vos écrans, préparés avec le reste du calendrier.
• Événements. Nocturnes, démonstrations, journées spéciales : l'annonce, la campagne et le jour même.
• Direction photo. Un brief clair pour des photos vraies de votre lieu, de vos produits et de votre équipe.

Une campagne bien réglée amène du monde au bon endroit : en magasin, au téléphone ou sur votre formulaire. Je prépare, je lance, je règle, et je vous dis ce que ça rapporte.

• Campagnes Facebook et Instagram. Objectif, audience, visuels, budget et calendrier, définis avant de lancer.
• Trafic en magasin. Des campagnes pensées pour faire venir des clients chez vous, pas seulement pour récolter des clics.
• Promotions et événements. Soldes, nocturnes, portes ouvertes, arrivages : chaque temps fort a sa campagne.
• Zone de chalandise. Une diffusion limitée aux communes où vivent vos clients, pour ne pas payer dans le vide.
• Bilan de campagne. Après chaque campagne : ce qui a marché, ce qu'on garde, ce qu'on change.

Vos clients actuels sont souvent vos meilleurs prochains clients. Un e-mail au bon moment rappelle que vous êtes là, sans harceler personne.

• Newsletter. Une lettre régulière, utile et à votre image, avec un visuel d'en-tête et un message clair.
• Relances automatiques. Bienvenue, relance de devis, rappel de rendez-vous : envoyés tout seuls, au bon moment.
• SMS. Pour les messages courts et attendus, avec l'accord de vos clients.
• Suivi des demandes. Chaque contact noté, qualifié et relancé, pour qu'aucune demande ne se perde.
• Conformité RGPD. Consentement prouvé (double opt-in), désinscription en un clic, données qui restent chez vous.

Le parcours complet, du premier contact à la vente, est décrit sur la page Marketing.

Tout commence par une question simple : que doit-il se passer dans votre entreprise d'ici six mois ? Je pars de vos chiffres, de vos clients et de votre terrain, puis je fixe les priorités avant de dépenser quoi que ce soit.

• Diagnostic marketing. Ce qui marche déjà, ce qui coûte sans rapporter, et par où commencer.
• Positionnement. Ce qui vous distingue, dit simplement, pour que vos clients puissent le répéter.
• Parcours client. Acquisition, conversion, fidélisation : chaque étape a son action et son responsable.
• Calendrier commercial. Vos temps forts de l'année préparés à l'avance : saisons, promotions, événements, arrivages.
• Budget par canal. Où investir, combien, et quand arrêter ce qui ne rapporte pas.

On garde ce qui marche et on corrige le reste. Pour ça, il faut des chiffres lisibles, au même endroit et à jour.

• Tableau de bord marketing. Demandes par canal, délai de réponse, devis transformés, coût par demande : sur une seule page.
• Bilan des campagnes. Les exports de vos publicités traduits en conclusions claires, avec une version pour la direction.
• Mesure respectueuse. Une mesure d'audience sans cookie publicitaire, et des liens suivis pour savoir d'où viennent vos clients.
• Point mensuel. Chaque mois : ce qui a marché, ce qu'on change et la prochaine priorité.

L'IA fait gagner du temps sur ce qui se répète. Les choix restent humains : vous décidez, je pilote, et rien ne part sans relecture.

• Assistants de rédaction. Formés à votre ton, pour préparer publications, e-mails et textes de site plus vite.
• Veille des avis et des mentions. Une alerte quand on parle de vous, avec un brouillon de réponse à valider.
• Qualification des demandes. Chaque demande entrante triée et résumée, pour rappeler d'abord les plus urgentes.
• Campagnes déclenchées. Un arrivage, une date, un seuil : la campagne prévue part au bon moment.

Pour aller plus loin : l'automatisation des PME et les agents IA.

Ce que je mets en place doit pouvoir continuer chez vous. Je forme les personnes qui reprennent les campagnes, les publications ou les outils.

• Formation IA sur mesure. Par bloc de 2 h, jusqu'à 8 personnes, sur vos propres cas. Le programme est sur la page Formation IA.
• Reprise des campagnes. La personne qui reprend vos publicités ou vos e-mails apprend sur vos comptes, pas sur des exemples.
• Charte d'usage de l'IA. Ce que l'équipe peut confier à l'IA et ce qui reste humain, écrit simplement.

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   Comprendre

   Un premier échange de 30 minutes, puis vos chiffres, vos clients et vos outils.

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   Choisir les priorités

   Deux ou trois services à lancer d'abord, avec un objectif mesurable.

3. 3

   Construire et lancer

   Site, campagnes, contenus ou e-mails : je produis, vous validez.

4. 4

   Suivre chaque mois

   Le suivi mensuel consolide les résultats, règle ce qui doit l'être et ouvre les pistes suivantes.

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   Vous gardez les clés

   Vos comptes, vos fichiers et vos accès restent à votre nom, dès le premier jour.

Je reçois à Waterloo (chaussée de Tervuren 20) et au Rœulx (place du Château 12). Je travaille avec des PME et des commerces du Brabant wallon, du Hainaut et de Bruxelles, sur place ou en visio.

• Brabant wallon : Waterloo, Braine-l'Alleud, Nivelles, Wavre, Ottignies-Louvain-la-Neuve, Rixensart, La Hulpe et Lasne.
• Hainaut : Le Rœulx, La Louvière, Mons, Soignies, Binche et Charleroi.
• Bruxelles et le reste de la Wallonie, en visio ou sur rendez-vous.

Vous cherchiez une agence marketing dans le Brabant wallon ou une agence de communication dans le Hainaut ? Le premier échange de 30 minutes est offert, et vous repartez avec une première piste concrète.

Huit ans à accompagner des entreprises, 115 clients en missions courtes ou longues.

Pour un commerce de détail en Wallonie, la communauté Facebook est passée de 3 677 à 16 348 abonnés entre 2022 et 2026 : ×4,4.

Une direction de commerce, en Wallonie, le résume ainsi : « On payait de la pub sans savoir ce qu'elle rapportait. Aujourd'hui, chaque campagne vise le bon public au bon moment, et on voit ce que ça donne en caisse. »

Résultats publiés avec l'accord écrit des clients, anonymisés : la discrétion fait partie de chaque collaboration.