Agence web et création de site internet à Waterloo Un site qui vous ressemble, et qui vous amène des demandes.

Je m'appelle Thibault Van Nimmen. Creatib est née comme agence de communication. En dix ans, j'ai accompagné 157 clients, et c'est souvent par leur site qu'on a commencé. Aujourd'hui, je crée des sites pour les PME et les commerces du Brabant wallon, du Hainaut et de Bruxelles, depuis mon bureau de Waterloo, Chaussée de Tervuren 20.

Vous avez un seul interlocuteur du début à la fin : je m'occupe de la structure, des textes, du design, du développement, du référencement et de la mise en ligne. Et comme je relie le site au reste de votre communication, chaque demande reçue est suivie, et vous savez ce que le site vous rapporte.

D'ailleurs, le site que vous parcourez en est un exemple : conçu, écrit et codé sur mesure, sans gabarit. Vous pouvez tester sa vitesse vous-même dans PageSpeed Insights, l'outil gratuit de Google.

Un dirigeant me dit souvent « Mon site est joli, mais il ne m'apporte rien ». En général, le problème n'est pas le design. Le visiteur ne comprend pas assez vite ce que vous faites, ne trouve pas la réponse à sa question, ou ne sait pas comment vous joindre.

Avant de dessiner quoi que ce soit, on répond donc ensemble à trois questions : qui doit trouver votre site, ce que cette personne cherche en arrivant, et ce que vous voulez qu'elle fasse ensuite (appeler, demander un devis, réserver, passer au magasin).

• Être trouvé. Une page par offre ou par métier, avec les mots que vos clients tapent vraiment dans Google.
• Être compris. Un titre clair en haut de chaque page, des textes courts et concrets, des photos réelles.
• Être contacté. Un bouton visible, un numéro cliquable sur téléphone, un formulaire relié à votre boîte de réception.
• Être cru. Vos garanties, votre façon de travailler et, quand ils existent, des avis et des exemples.

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   Un premier rendez-vous pour comprendre

   Votre métier, vos clients, vos offres et ce que le site doit vous apporter. Je regarde aussi votre site actuel et ce qui marche déjà.

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   Une structure pensée pour vos clients

   La liste des pages et le chemin du visiteur, de la recherche Google jusqu'à la prise de contact. On la valide ensemble avant d'écrire une ligne.

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   Des textes écrits pour être lus

   Courts, concrets et dans votre ton, relus avec vous. C'est souvent ce qui manque le plus aux sites des PME, et ce qui compte le plus pour Google.

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   Un design sobre et une mise en ligne soignée

   Une identité respectée, un affichage rapide sur téléphone, des titres et des descriptions prêts pour Google, et des données structurées propres.

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   Des demandes qui ne se perdent pas

   Le formulaire arrive dans votre messagerie ou votre outil commercial, avec un accusé de réception pour le visiteur.

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   Une prise en main

   On passe un moment ensemble pour que vous sachiez changer un texte, une photo ou un horaire sans m'appeler.

Je fais les deux, et je vous recommande celui qui colle à votre façon de travailler.

Dans les deux cas, le site est rapide, lisible sur téléphone et préparé pour Google. La vraie question est de savoir qui fera vivre le site au quotidien.

Google lit vos textes avant vos clients. S'ils sont vagues (« solutions innovantes », « accompagnement sur mesure »), il ne sait pas pour quelles recherches vous montrer. S'ils parlent de ce que vous faites, pour qui et où, il vous montre aux bonnes personnes.

J'écris vos textes à partir d'un échange avec vous, puis vous les relisez. Vous gardez le dernier mot, et vos clients retrouvent votre façon de parler. Chaque page importante reçoit aussi un titre et une description pensés pour donner envie de cliquer dans les résultats. Le travail de référencement à Waterloo commence là, dès la création du site.

La majorité de vos visiteurs arrivent sur un téléphone, souvent en 4G, parfois dans leur voiture devant votre porte. Un site qui met plusieurs secondes à s'afficher perd une partie d'entre eux avant même qu'ils aient lu votre nom.

Je soigne donc ce qui ne se voit pas : des images légères au bon format, un code sobre, rien qui charge inutilement. Google tient compte de cette vitesse dans son classement, et vos visiteurs le sentent tout de suite.

Refaire un site, c'est souvent l'occasion de tout améliorer. Mais une refonte mal préparée peut aussi faire perdre d'un coup les visites que l'ancien site avait mis des années à gagner.

• Je relève d'abord les pages de votre site actuel qui reçoivent des visiteurs depuis Google.
• On garde ce qui fonctionne : les pages utiles, les textes qui marchent, les adresses qui ont des liens.
• Chaque ancienne adresse est redirigée vers la bonne nouvelle page (redirection 301), jamais vers l'accueil par défaut.
• Après la mise en ligne, je surveille la Search Console pour corriger vite ce qui manquerait.

Vous hésitez entre corriger et refaire ? Ces sept vérifications vous aident à trancher, avec les outils gratuits de Google.

Votre site vous appartient : le code, les textes, les images et les accès vous reviennent. C'est écrit dans chaque contrat.

Je vous recommande aussi de garder le nom de domaine et l'hébergement à votre nom, pour rester libre de changer de prestataire si un jour vous le souhaitez. Si vous restez, je veux que ce soit parce que le travail vous convient.

Le prix dépend surtout du nombre de pages, de qui écrit les textes, des photos à prévoir et des fonctions particulières (prise de rendez-vous, plusieurs langues, espace client). C'est pour ça que je ne donne pas de prix sans avoir compris votre projet : on en parle pendant l'appel de 20 minutes offert.

Vous comparez déjà des devis ? Le nom de domaine, l'hébergement, les abonnements et les pièges sont détaillés poste par poste dans le prix d'un site internet en Belgique, avec les repères du marché.

On commence par un appel de 20 minutes, offert, par téléphone ou en visio. Vous me parlez de votre activité et de ce que le site doit vous apporter, je regarde votre site actuel s'il existe, et je vous dis franchement ce que je ferais à votre place.

Si on travaille ensemble, on se voit ensuite à Waterloo ou chez vous pour construire la structure. Vous recevez une proposition claire, étape par étape, avant le moindre engagement. Et si c'est surtout le temps de publier qui vous manque une fois le site en ligne, une équipe marketing en ligne, par abonnement peut préparer vos contenus à votre nom.